Tavaroiden palautus

Toivomme sinun nauttivan kaikesta tapetenshop.lv: lta ostamasi tuotteesta, mutta jos sinulla on valituksia, tässä on paluupolitiikkamme:

Asiakkaalla on virallinen 14 päivän harkinta-aika tilauksen vastaanottamispäivästä sopimuksen peruuttamiseksi. Tuotteet on palautettava alla olevassa kappaleessa esitettyjen sääntöjen mukaisesti. Palautettujen tuotteiden on oltava uusia, käyttämättömiä ja muuttumattomia sekä vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessa. Laatikoita pidetään osana tuotetta, ja ne on palautettava samassa kunnossa kuin vastaanotettu. Vaihtoa tai palautusta on pyydettävä kirjoittamalla osoitteeseen info@tapetenshop.lv. Tavoitteenamme on käsitellä pyyntösi 24 tunnin sisällä.

Vaihtotilaus toimitetaan mahdollisuuksien mukaan 48 tunnin sisällä palautetun tuotteen vastaanottamisesta TapetenShop.lv. Jos vaihtoa varten pyydettyä tuotetta ei ole enää saatavana, asiakkaalle tarjotaan toinen tuote vastineeksi valitsemalleen tai tarjotaan täysi palautus. On erittäin suositeltavaa, että asiakas säilyttää postitustodistuksen palautuksen yhteydessä. Jos tuote katoaa kuljetuksen aikana eikä postitustodisteita voida tuottaa, palautus tai vaihto ei ole mahdollista. Jos asiakasvaihtotilauksen määrä on pienempi kuin alkuperäinen tilaus, "Tapetenshop.lv" korvaa eron 14 päivän kuluessa palautetun paketin vastaanottamisesta toimistollemme.

Palkkiot maksetaan samalla tavalla kuin maksu suoritettiin "TapetenShop.lv" (luottokortti, Paypal tai käteismaksu).

Kaikkien palautettujen tuotteiden (mukaan lukien kaikki pakkaukset) on oltava vastaanotettavissa TapetenShop.lv -sivulla samassa kunnossa kuin ne toimitettiin asiakkaalle. Saatuaan palautetun paketin TapetenShop.lv -sivustolla tavarat arvioidaan olevan samassa kunnossa kuin ne lähetettiin asiakkaalle. Palautusta ei hyväksytä, jos asiakas on selvästi käyttänyt palautettuja tuotteita tai vahingoittanut niitä ja jos tällainen käyttö tai vauriot ovat tehneet tuotteesta käyttökelvottoman.

Jos "TapetenShop.lv" kieltäytyy palautetusta tuotteesta, tuote palautetaan asiakkaalle "TapetenShop.lv" kustannuksella. Asiakas ei voi vaatia korvausta eikä hänellä ole oikeutta korvaukseen heti, kun hän on käyttänyt takuuoikeuksiaan myytyihin tavaroihin.

TapetenShop.lv korvaa asianmukaisella tavalla palautetut tuotteet 14 päivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta TapetenShop.lv.