Возврат товара

Мы надеемся, что вам понравится все, что вы покупаете на tapetenshop.lv, однако, если у вас есть какие-либо претензии, воспользуйтесь нашей Политикой возврата:

У клиента есть официальный 14-дневный период обдумывания со дня получения заказа для расторжения контракта. Любые товары должны быть возвращены в соответствии с правилами, изложенными в параграфе ниже. Все возвращаемые товары должны быть новыми, неиспользованными, неизмененными и в неповрежденной оригинальной коробке. Коробки считаются частью продукта и должны быть возвращены в том же состоянии, в котором они были получены. Любой обмен или возврат необходимо запрашивать, написав на электронную почту info@tapetenshop.lv. Мы стремимся обработать ваш запрос в течение 24 часов.

Распоряжение об обмене будет отправлено, если возможно, в течение 48 часов с момента получения возвращенного товара в офисе "TapetenShop.lv". В случае, если продукт, запрошенный для обмена, больше не доступен, покупателю будет предложен другой продукт по его выбору в обмен или будет предложен полный возврат средств. Настоятельно рекомендуется, чтобы покупатель сохранил документ, подтверждающий почтовую оплату на случай возврата. Если товар утерян при транспортировке и не может быть предоставлено доказательство почтовой оплаты, возврат или обмен невозможны. Если сумма заказа клиента на обмен меньше, чем сумма первоначального заказа, Tapetenshop.lv возместит разницу в течение 14 дней с момента получения возвращенного пакета в нашем офисе.

Вознаграждения будут выполнены таким же образом, как и платеж на "TapetenShop.lv" (кредитная карта, Paypal или безналичный платеж).

Все возвращенные товары (включая всю упаковку) должны быть получены в офисе "TapetenShop.lv" в неповрежденном состоянии, в котором они были отправлены покупателю. При получении возвращенной упаковки, по усмотрению "TapetenShop.lv", товары оцениваются как существующие в том же состоянии, в каком они были отправлены покупателю. Возврат не принимается, если возвращенные продукты явно использовались или были повреждены покупателем, и если такое использование или повреждение сделали продукт непригодным для использования.

Если «TapetenShop.lv» откажется от возвращенного товара, товар будет возвращен покупателю за счет «TapetenShop.lv». Заказчик не может требовать какой-либо компенсации и не имеет права на компенсацию, как только он воспользуется своими гарантийными правами на проданные в результате товары.

«TapetenShop.lv» вернет возвращенные товары подходящим способом в течение 14 дней с момента получения возвращенных товаров в офисе «TapetenShop.lv».